11月9日，县政府副县长、公安局党委书记、局长温俊华先后深入磁州镇派出所、“一窗通办”政务服务窗口督导检查工作。

在磁州镇派出所，温俊华详细了解了派出所窗口单位基础设施建设、警容风纪、内务管理、服务质效等情况。他指出，窗口服务部门是公安机关与人民群众接触最多、距离最近的部门之一，要牢固树立“以人民为中心”的理念，牢记“想群众之所想、急群众之所急、让群众高兴而来满意而归”的服务理念，端正服务态度，规范言行举止，提高为民服务水平，努力打造高效便捷、阳光透明的服务环境，切实增强群众对公安工作满意度，促进和谐警民关系建设。

在“一窗通办”服务窗口，温俊华实地查看了窗口设置、业务运行等情况，了解窗口各民辅警职能职责、人员配备、工作流程、业务受理量等。他强调，始终坚持为人民服务这一基本原则，以群众办理一件政务服务事项“最多跑一次”为目标，及时发现问题，热情接待群众，认真为群众办事；要不断提高服务水平和业务，贴近群众需求，主动为群众服务，进一步把窗口打造成为听民意、懂民心、解民忧、接地气的服务阵地；要加强窗口管理，要严格遵守政务大厅工作纪律和相关管理制度，切实强化业务素质，严格兑现服务承诺，不断提高服务质量和效率。