一是及时开展“回头看”， 严查不稳定因素。重点排查调处破产、改制企业与职工解除劳动关系、经济补偿金、拖欠工资、生活费、养老保险、医疗保险、工伤、伤残待遇以及实施公务员法等出现的矛盾纠纷，按政策规定及时处理，做到事前介入，及时预防，落实责任。二是严格实行分级负责制，将排查出来涉及安全稳定的信访工作分解到承办股室和责任人身上，限期落实。三是对已经解决的信访案件，全部建立专门档案，由各股室按分解的任务及时进行跟踪回访，变群众上访为干部下访。对回访中发现的新情况、新问题，要及时进行处理，努力防止案件反弹。四是落实值班人员。每天安排1名局领导和2名工作人员值班，要求值班人员保证24小时通讯畅通，坚守岗位，做好值班记录，认真处理好群众上访、集访工作，遇到问题随时报告，及时妥善处理，全力确保安全稳定。