春风送暖，大爱同行。近日，中国移动通信河北磁县分公司（以下简称“磁县移动”）以 “服务民生、传递温情” 为核心，组织党团员志愿者深入社区、乡村开展学雷锋志愿服务活动，让雷锋精神在为民服务中落地生根。

针对老年群体 “数字鸿沟” 痛点，志愿者在社区开设 “智慧助老微课堂”，手把手指导老年人使用智能手机视频通话、线上缴费等基础功能，免费提供缓存清理、字体放大设置等服务，累计帮助 200 余名老人跨越 “数字壁垒”。同步开展反诈宣传专项行动，通过真实案例讲解保健品推销、冒充公检法等常见诈骗套路，发放宣传手册 500 余份，指导居民安装国家反诈中心 APP，筑牢财产安全防线。

聚焦日常用网需求，志愿者组建 “宽带义诊服务队”，深入老旧小区和乡村开展网络测速、线路检修、故障排查等服务，现场解决网速卡顿、信号薄弱等问题 80 余件，为行动不便群体提供预约上门服务 30 余次。在营业厅设立 “爱心驿站”，为环卫工人、外卖骑手等户外劳动者提供饮水补给、手机充电、临时休憩等便民服务，用细节传递温暖。

此次活动以 “党建 + 志愿” 模式，将通信服务与民生需求深度融合。下一步，磁县移动将持续把学雷锋活动常态化、长效化，以更优质、更贴心的服务，为构建幸福社区、助力乡村振兴贡献通信力量。