磁县水利局服务承诺

　　一、牢固树立全心全意为人民服务的宗旨，把人民群众满意不满意、高兴不高兴、答应不答应作为衡量工作质量的一项重要标准，实心实意为人民群众办实事、办好事。
　　二、规范行政行为，转变工作作风，提高工作效率，坚决杜绝“门难进、脸难看、话难听、事难办”现象的发生，恪守职业道德，决不推诿扯皮。
　　三、严格依法行政，坚持持证上岗，亮证执法，依法查处各类水事案件，禁止各种形式的乱收费、乱罚款、乱摊派、乱检查。
　　四、实行限时服务制。严格按照审批程序、审批时限办理，严禁无故拖延。
　　五、全面推进水利政务公开。对水利发展计划、年度工作目标，水利部门的职能、职责、权限、办事依据及群众关心的其他水利事项予以公开，自觉接受群众和社会各界的监督。
　　六、及时做好信访工作，妥善处理信访案件。热情周到地接待群众来访，能答复的当场答复，不能答复的说明情况，不推诿，不拒之门外。
　　七、对上述承诺，欢迎社会各界给予批评监督。对署名投诉举报的，15日内向投诉举报人反馈查办结果。
　　举报投诉电话：2339309